politica de qualidade

Neopharma Moçambique ISO_9001-2015.png

A Neopharma subscreve os requisitos e princípios da gestão da qualidade na forma como planeia e operacionaliza o seu negócio, em paridade com as disposições da norma ISO 9001:2015, os requisitos regulamentares e legislativos aplicáveis, e em especial, com as necessidades e expectativas dos seus clientes e outras partes interessadas consideradas relevantes para o sistema de gestão da qualidade. A presente política será divulgada interna e externamente entre os vários níveis da empresa e canais de comunicação externos adequados, sendo responsabilidade de cada colaborador e parte interessada envolvida directa ou indirectamente no negócio, respeitar e cumprir com os compromissos enumerados no presente documento, devendo reportar através dos canais oficiais de comunicação estabelecidos qualquer ocorrência de não conformidade com vista a sua resolução, tratamento e melhoria dos processos vigentes.

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